1) Caso não receba o token para acesso ao sistema, verifique se o e-mail do token não foi encaminhado para spam ou lixeira.
1.1) Caso utilize o outlook verifique com o responsável pelo gerenciamento do outlook problemas ou demora no recebimento do token.
1.2) Caso permaneça sem receber o token, solicite ao responsável pelo gerenciamento de logins na empresa a troca do e-mail no Cadastros -> Colaboradores.
Nota: Cadastre mais de um email para envio do token, separando os e-mails por , (virgula).