1) Informamos que foi disponibilizado em seu sistema, um novo canal de Suporte. 1.1) Caso precise de nosso suporte, na tela inicial do sistema, clique no “Precisa de Ajuda”? 1.2) Aparecerá uma nova tela para incluir a pergunta. Após digitar Continue reading Importante: Novo chat do Suporte
Podem ocorrer problemas com o processamento de cartão, e quase sempre esse problema está relacionado ao aplicativo que realiza o processamento estar fechado. 1-Caso o cliente entre em contato informando que não está conseguindo fazer vendas de cartão, acesse a Continue reading Problemas para fazer vendas de cartão (WGCharge)
1) Para configurar a conta do Banco Caixa no sistema para emissão de boleto, gerar remessa e processar retorno, acesse: Manutenção->Setting, aba: Contas(boletos) e Selecione: Adicionar. Descrição: Caixa Economica Banco: Selecione Caixa Econônimca Federal Código cedente: Informe o cód do cedente (cód da Continue reading Configuração de conta: Caixa Econômica
1) Caso ao emitir NFE, mostre a msg: Rejeição: Informado indevidamente o grupo de ICMS para a UF de destino, acesse o cadastro de cliente, Aba OBS e altere: Situação da Inscrição Estadual (ICMS). Se estiver marcado como consumidor final o grupo Continue reading Faturamento: Erro – Rejeição: Informado indevidamente o grupo de ICMS para a UF de destino ou Nao informado o grupo de ICMS para a UF de destino
1) Caso ao emitir NFE mostre a msg:A SEFAZ do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual, verifique no cadastro do cliente se foi definido como Isento de Inscrição Estadual. 1.1) A msg é porque foi Informado destinatário como Continue reading Faturamento: Erro – Rejeição: A SEFAZ do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual.
1) Com a Emenda Constitucional 87/2015, irá alterar o destaque do ICMS nas vendas para não Contribuinte, sendo assim agora todas as Vendas para fora do Estado, independente se seu cliente é ou não contribuinte do ICMS, irá sair com a Alíquota Continue reading Nova versão do Nfe 3.10.74 – novas regras da Legislação de ICMS
1-At first, please check if the tablets and the server are in the same network. 2-For that, will need to check the IP address in both of them. To check it on the tablet, please open the WIFI options in Continue reading How to configure the POS system in the tablets
1-When you see this message in your tablet, or any computer conected to the server using a WIFI signal, it means they are probably not in the same network. To check this you will have to check both the server Continue reading Message ERROR: 500
1) Este recurso permite cadastrar a troca de cheques no sistema. 1.1) Forma de pagamento: Selecione a forma de pagamento. 1.2) Localização: Selecione o local (em qual conta) onde se encontra o título. Será apresentado os títulos encontrados de acordo Continue reading Financeiro->Recebimentos por localização (troca de cheques)
1) Após cadastrar as variações, conforme link: https://blog.webgerencial.net/wordpress/grade-cadastros-variacoes/ acesse o cadastro de produto para definir as variações. Ex: calça corsário. 1.1) Acesse: Cadastros->Itens->Produtos, aba: Variações e defina as variações para cada produto. Para selecionar mais de uma variação, clique no primeiro registro, segure Continue reading Grade: Definir variações nos produtos
