Finalidade: Resolver erros reportados pela receita:
NFe sem informação da IE do destinatário
IE do destinatário não informada ou inválida
1) Cliente pessoa jurídica:
Acesse: https://www.sintegra.gov.br/ selecione o estado do Destinatário.
A consulta pode ser realizada também neste site:
https://dfe-portal.sefazvirtual.rs.gov.br/Cte/Ccc
1.1) Selecione o tipo de consulta por CNPJ.
1.2) Informe o CNPJ do seu cliente e verifique qual a Inscrição Estadual (IE).
1.3) Acesse o cadastro de cliente e altere a Inscrição Estadual (IE), de acordo com as informações do Sintegra ou Sefaz e Salvar.
1.4) Se o cliente não tiver IE ou for isento, o campo de Inscrição Estadual deve ficar em branco.
1.5) Se já tiver cadastrado o IE. Verifique se no cadastro do cliente, aba OBS esta marcado como Consumidor Final.
Nota: Este campo “Consumidor Final” deve ser marcado somente para pessoa Física.
1.6) Cadastro de cliente, aba OBS, informe corretamente o grupo de ICMS:
Isento – grupo de ICMS =isento
Pessoa jurídica com IE – grupo de ICMS = contribuinte.
2) Cliente Pessoa Física: Cadastro do cliente na aba OBS marque a opção: Consumidor Final e em grupo de ICMS selecione: Não Contribuinte.
O campo Identidade deve ficar em branco.
3) Após alterar o cadastro, acesse o pedido de cliente e simule alteração no pedido para que seja atualizada a alteração.
4) Selecione emitir NFE.