1) Para cancelar Nota Fiscal Eletrônica (NFe), acesse: Transações->Pedidos de cliente, pesquise a nota fiscal que deseja cancelar.
1.1) Acesse a aba xml, em: Motivo cancelamento, informe o motivo e selecione: Cancelar NFe.
Nota: O prazo para cancelamento de NFe é de 24 horas.
1.2) Mensagem de NFe cancelada.
2) Se ao tentar cancelar a NFE mostre a mensagem:
Rejeicao. Prazo de Cancelamento Superior ao Previsto na Legislacao
É porque já passou o prazo Previsto pela Legislação. Neste caso, para cancelamento fora do prazo, entre em contato com a sua contabilidade ou com o Sefaz de sua cidade.
Nota: Para visualizar a data e hora que a nota foi emitida, acesse o danfe e confira no campo: PROTOCOLO DE AUTORIZAÇÃO DE USO
2.1) Para realizar o cancelamento de nota fora do prazo, siga as orientações: https://portalnfe.fazenda.mg.gov.br/downloads/Manual_Cancelamento_Extemporaneo_NFe.pdf
Acesse o Site do SIARE e siga as instruções conforme o manual.
3) Após concluir o cancelamento, acesse no sistema Webgerencial a aba XML, em: Motivo cancelamento, informe o número do protocolo de cancelamento e selecione: Cancelar NFe.
Mostrará na tela NFE Cancelada.
Importante: Ao inserir o protocolo de cancelamento, e tentar cancelar a nota e aparecer essa mensagem: Rejeicao: Codigo 221 – Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatario, isso quer dizer que o recebimento da nota foi feito pelo cliente e a Sefaz nao aceita mais o cancelamento. Verificar com a contabilidade se pode ser o caso de fazer uma nota fiscal de devolucao da(s) mercadoria(s).
Essa mensagem de Rejeicao nao é do nosso sistema e sim da SEFAZ.