1) Para incluir observação no perfil do cliente para aparecer em pedido de cliente, acesse:
1.1) Cadastros->Clientes->Clientes, pesquise o cliente, selecione a aba Perfil, clique em Alterar e em observações inclua a observação desejada e Salvar.
2) Para que mostre a informação do perfil ao incluir um pedido de cliente, acesse: Manutenção->Setting, aba Ped. Cliente e marque: Mostrar perfil do cliente e Salvar.
3) Desta forma, após selecionar o cliente para incluir um pedido de cliente, o sistema mostrará o perfil dele que conterá a observação informada no cadastro (aparecerá na parte superior), além de informações resumidas do histórico financeiro do cliente.